今天何经理把几个领班叫来，开了一个晨会，大概内容是董事长这几天要来巡店，大家平时就要把卫生工作做好，仪容着装，服务态度全部要做到位，万一谁在这个节骨眼上出了岔子，不仅扣掉当月奖金，还要通报批评。

  散会以后，领班们把这个通知又传达到各个员工，员工私底下叫苦不迭，谁平时没有个懈怠的时候，有时候一天要打扫十几个房间，马虎应付一下是再正常不过的，现在要她们一根弦随时绷紧，换了谁都不乐意。

  郝芸把员工们集合起来，对她们进行了几次技能培训，除了铺床、清洁方面的技巧，还让她们熟记与客人沟通的要..